并非大忌礼节牢记,并非大忌礼节牢记什么意思
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服务行业基本礼仪要求以及三种大忌?
1、(二)、称职讲礼貌的服务员必须做到:在外表上,给人以稳重、大方的感觉。做到服饰整洁,挺直;仪容端庄、俊秀。
2、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外。头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑。
3、文明服务做到三声:来有迎声,问有答声,去有送声。 做到四不讲:不讲不尊重对方的语言,不讲不友好的语言,不讲不客气的语言,不讲不耐烦的语言。 礼貌服务:动作要规范,讲话要轻声细语,着装要整洁。 热情服务四到:眼到,口到,意到,身到。
4、员工基本服务礼仪规范 (一)仪表仪容 着装佩证 1工作时间按要求着工作服。工作服干净挺括、无破损、无污迹、无折皱,衣扣要完好、齐全。2着黑色皮(布)鞋,鞋面清洁、不破损。女士忌穿镂空或彩色袜,着裙装时应配肉色长筒丝袜,不挑丝、破损;男士穿黑、深蓝或深灰色袜子。
5、精神饱满, 不 倚不 靠。 面向客人微笑, 敬语对客。 站姿端正, 对客服 务表示出诚恳态度。 站立端正,1 随时为客人服1 务;两手放在前面交叉站立;走路平稳、不1 急跑;遇到上级、同1 事热情打招呼。
6、这个要看你说的是哪个行业的服务礼仪,下面说下商场、银行、酒店的服务礼仪。常规的服务人际距离有哪些礼仪要求? (1)直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以 0. 5米至 5米之间为宜。 (2)展示距离。
吃法餐要注意什么?法餐礼仪大忌要注意
1、在享用法餐时,绝不可端起盘子来吃东西,可以拿在手上的餐具只限于杯子类,两手允许放在餐桌上,但却不许将两肘支在桌上。在放下刀叉时,应将其一半放在碟子上,一半放在餐桌上。这一做法,与英国人完全不同。一般来说,在法国人的餐桌上酒水贵于菜肴。
2、法国餐桌礼仪文化及禁忌有:1,使用餐具的最基本原则是从外到内,完成一道菜后接收餐具,根据需要或补给另一套刀叉。2,吃肉时(如牛排)应从角落切开,吃一块然后切一块。不要吃一些零件或配菜,只需将其移动到光盘面。3,如把嘴吐出来吐出来,应该交给叉子的口,或者取下手指,然后移动到板的边缘。
3、亲亲宝贝小编告诉你法餐礼仪大忌!切忌吃完饭后用手抹手抹嘴,也要切忌用餐巾大力擦,只要用餐巾的一角轻轻抹去嘴上或手指上的油渍,越幽雅越好。切忌座姿懒散, 应该保持一直保持正直,不要靠在椅背上面,不要爬在桌子上面。
4、就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。每次送入口中的食物不宜过多,在咀嚼时不要说话,更不可主动与人谈话。
餐桌上的基本礼仪
1、入座礼仪 如果是以主人的身分举办宴会,则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面而坐。身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐,而关于邀请入坐的顺序方面,第一位安排入坐的应该是贵宾的女伴,位置在男主人的右手边,贵宾则坐在女主人的右手边。
2、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。 必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。 餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领 口。 切忌用餐巾擦拭餐具。
3、不可不知道的餐桌礼仪 人座礼仪 入座时,要注意先等长辈落座。 即使是和熟悉的长辈吃饭,也尽量下坐主位,下要让长辈坐在上菜的位置。 主位是“正对大门”为尊,如果不正对大门,则面向东的一侧右席为首席。 离主客越近的位置越尊贵,同等距离下,左侧尊于右侧。
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